15 · SAMU
Urgences médicales, malaise, arrêt cardiaque, accident grave. Régulation médicale 24h/24 par un médecin.
Infos · à garder sous la main
Les numéros d’urgence à connaître et à partager.
En cas d’accident, de malaise ou de danger, chaque seconde compte. Vos pharmacies Calipharma vous rappellent les numéros essentiels à connaître, à afficher chez vous et à transmettre à vos proches et vos enfants. Un réflexe qui peut sauver des vies.
- Numéros d'urgence principaux
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- Disponibles jour et nuit
- 24/24Disponibles jour et nuit
- Toujours gratuits
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- Officines Calipharma partenaires
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Le principe · connaître
Savoir qui appeler et quand.
La France dispose d’un système d’urgences performant, avec plusieurs numéros dédiés selon la nature de la détresse. Le 15 (SAMU) répond aux urgences médicales, le 17 (Police-Gendarmerie) aux situations de délit ou de danger, le 18 (Pompiers) aux incendies et accidents, et le 112 est le numéro européen unique valable dans toute l’Union européenne.
En complément, des numéros spécialisés existent : le 32 37 pour trouver une pharmacie de garde partout en France, le 15 pour joindre un médecin de garde SOS Médecins la nuit, le 0800 59 59 59 du centre antipoison, le 3919 pour les violences faites aux femmes et le 3020 en cas de harcèlement scolaire. Chaque numéro correspond à une réponse adaptée.
Vos pharmacies Calipharma tiennent à disposition des fiches récapitulatives à afficher sur le réfrigérateur ou dans l’entrée. Un geste simple pour vous, essentiel pour vos enfants, vos parents âgés ou toute personne qui pourrait avoir à appeler en votre absence. Passez récupérer votre fiche gratuitement en officine.
Les numéros · à mémoriser
4 numéros à connaître par cœur.
17 · Police
Agression, cambriolage, disparition, violence. Police secours pour toute situation de danger immédiat.
18 · Pompiers
Incendie, accident de la route, secours à personne. Intervention rapide sur tout le territoire.
112 · Europe
Numéro unique européen. Fonctionne dans toute l’UE, même sans crédit ni carte SIM active.
La procédure · bien appeler
5 étapes pour un appel efficace.
Bien appeler les secours, c’est gagner de précieuses minutes. Voici les réflexes à adopter face à une situation d’urgence.
01
Évaluer
Prendre 3 secondes pour observer la situation, identifier la nature de l’urgence.
02
Choisir
15 pour médical, 17 pour police, 18 pour incendie/accident, 112 en cas de doute ou depuis l’étranger.
03
Appeler
Composer le numéro, rester calme, laisser l’opérateur poser ses questions.
04
Décrire
Localisation précise, nature de la détresse, état de la victime, actions déjà entreprises.
05
Rester joignable
Ne pas raccrocher avant que l’opérateur ne vous y invite. Rester disponible pour les secours.
Un affichage pour votre foyer ? Passez en pharmacie.
Récupérez gratuitement votre fiche des numéros d’urgence dans l’une de nos 50 officines Calipharma du Nord et du Pas-de-Calais.
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